Informativa sulla Privacy

marilentha si impegna a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali con la massima trasparenza. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi di formazione musicale.

1Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è marilentha, con sede legale in Corso Raffaello, 27, 10125 Torino TO, Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati puoi contattarci all'indirizzo email support@marilentha.sbs o al numero +390302425709.

Responsabile della Protezione Dati

marilentha ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) che supervisiona tutte le attività di trattamento. Il DPO è disponibile per rispondere a domande specifiche sulla privacy e sui diritti degli interessati.

2Dati Raccolti e Finalità

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per offrire i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento.

Dati Identificativi

Nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale necessari per la registrazione ai corsi e la gestione del tuo account.

Dati di Navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata delle sessioni per migliorare l'usabilità del sito e personalizzare i contenuti.

Dati di Apprendimento

Progressi nei corsi, preferenze musicali, registrazioni audio per valutazioni didattiche e feedback sui contenuti formativi per personalizzare il percorso educativo.

Dati di Pagamento

Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti tramite processori sicuri certificati, senza conservare direttamente i dati delle carte di credito.

3Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

  • Esecuzione del contratto: per fornire i servizi di formazione richiesti
  • Consenso: per attività di marketing e comunicazioni promozionali
  • Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza
  • Obbligo legale: per adempiere a requisiti fiscali e normativi

Gestione del Consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. La revoca può essere effettuata attraverso le impostazioni del tuo account o contattandoci direttamente.

4I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che trattiamo su di te, incluse le fonti e le finalità del trattamento.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere dati inesatti o completare informazioni incomplete nel tuo profilo o account.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali del trattamento.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche circostanze previste dalla normativa.

Diritto alla Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile o di trasferirli a un altro titolare.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto o quando basato su interesse legittimo.

5Condivisione e Trasferimento Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con terze parti solo nelle circostanze strettamente necessarie per fornire i nostri servizi.

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori selezionati per servizi tecnici, elaborazione pagamenti e supporto clienti. Tutti i fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati secondo le nostre istruzioni e gli standard GDPR.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo protezioni adeguate attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

6Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali.

  • Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
  • Controlli di accesso rigidi con autenticazione a più fattori
  • Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette
  • Backup regolari con procedure di recupero testate
  • Formazione periodica del personale su sicurezza e privacy

Periodi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati del profilo utente vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale più 5 anni per obblighi legali. I dati di navigazione vengono conservati per 24 mesi, mentre le registrazioni didattiche per 2 anni dalla conclusione del corso.

7Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e personalizzare la tua esperienza. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro strumento di gestione consensi.

Tipi di Cookie Utilizzati

  • Cookie tecnici: essenziali per il funzionamento del sito
  • Cookie di performance: per analizzare l'utilizzo del sito
  • Cookie di personalizzazione: per ricordare le tue preferenze
  • Cookie di marketing: per mostrare contenuti pertinenti (solo con consenso)

8Modifiche all'Informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite email o avviso prominente sul sito web. Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Cronologia delle Modifiche

Manteniamo una cronologia delle modifiche significative all'informativa. L'ultima versione è sempre disponibile su questa pagina e la data di ultimo aggiornamento è indicata in fondo al documento.

Contatti Privacy

Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, non esitare a contattarci attraverso i canali disponibili.

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Telefono

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Indirizzo Postale

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10125 Torino TO, Italia

Autorità di Controllo

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Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025